原创 Shopee虾皮开放应用编程接口-订单和账户输入常见问题(一)

发布时间:2021-04-19 09:54:19 浏览 来源:

    如有疑问,请优先搜索平台文件。其他非开放API平台设置问题和店铺问题请直接咨询卖家帮助中心。

    1.为什么使用GetOrdersByStatus获取部分状态失败?

    并非所有状态都可以用作输入调用。请参考文档以支持获取订单状态。

    2.栏位dropshipper的作用为何会返回空值?

    此字段TW不适用,并返回空值。

    3.获取大批订单响应速度缓慢?

    请尽量减少一次通话的订单数量,延长通话间隔。如果服务器在大推广期间压力过大,可能会遇到这样的问题。

    4.为什么有促销组合(捆绑交易)的商品选项(差异折扣价格)订单价格会为0?

    组合商品推广会出现销户、技术限制等问题,直接退货0。如果需要计算商品的数量和金额,请使用GetEscrowDetails然后参考“income_details”和“activity”自行分配计算;如平台文档中所述。

    5.如何计算促销组合(捆绑交易)商品的金额?

    所以如果是某个促销组合的产品,GetEscrowDetails中的“activity”会显示该组合的产品信息original_price和折扣价_price,需要单独计算;如平台文档中所述。

    6.有订单流程和状态说明吗?

    请参见订单状态流程。

    7.如何建立测试订单呢?

    请直接在UAT环境中通过电子邮件申请一个帐户,以便作为买方帐户下订单;此外,您的测试商店信息将在应用程序审查中通过在您在OpenAPI平台中审查的应用程序沙箱中显示来查看。

    8.要怎么知道订单是由哪一方提出取消的呢?

    您可以检查GetOrderDetails的cancel_by字段,您可以识别它是由系统自动取消的还是由买方和卖方发起的。

    9.测试订单有办法完成订单状态改变且完成订单吗?

    目前测试环境只能使用卖家送货上门(非集成)完成整个流程;如果使用超级经销商提货,只能测试关键号码。

    10.测试用的买家帐号无法完成信用卡付款?

    请确认买家账号是否经过手机验证,并填写手机号码。请检查我的帐户、个人资料和手机号码。

    Shopee官网原文详情:

    【FAQ】Open API_訂單及入帳相關問題

    如有疑问,请优先选择平台文件搜索。其他非开放API平台设置问题和店铺问题请直接咨询卖家帮助中心。1.為什麼使用GetOrdersByStatus獲取部分狀態失敗?

    不是所有的状态都可以作为输入调用。请参考文档以支持获取订单状态。

    2.欄位dropshipper的作用為何會返回空值?

    此字段TW不适用,并返回空值。

    3.獲取大批訂單回應速度緩慢?

    请尽量减少一次通话的订单数量,并延长通话间隔。在大推广的情况下,服务器压力过大,可能会遇到这样的问题。

    4.為什麼有促銷組合(bundle deal)的商品選項(variation_discounted_price)訂單價格會為0?

    促销组合商品会出现销户、技术限制等问题,直接退货0。如果您需要计算单个商品的数量,请使用GetEscrowDetails,然后参考“收入_详细信息”和“活动”进行自行拆分计算。如平台文档中所述。

    5.如何計算促銷組合(bundle deal)商品的金額?

    所以如果是某个促销组合的产品,GetEscrowDetails中的‘activity’会显示该组合的产品信息original_price和贴现_price,需要分别计算;如平台文档中所述。

    6.有訂單流程和狀態說明嗎?

    请参见订单状态流程。

    7.如何建立測試訂單呢?

    请直接使用UAT环境中的电子邮件应用程序帐户作为买方帐户下订单;此外,您的测试商店信息将在您批准的应用程序沙箱中查看,并在OpenAPI平台中显示。

    8.要怎麼知道訂單是由哪一方提出取消的呢?

    您可以检查GetOrderDetails的cancel_by字段,您可以识别它是由系统自动取消的还是由买方和卖方发起的。

    9.測試訂單有辦法完成訂單狀態改變且完成訂單嗎?

    目前测试环境只能使用卖家送货上门完成整个流程;如果使用超级经销商提货,只能测试关键号码。

    10.測試用的買家帳號無法完成信用卡付款?

    请确认买家账号是否经过手机验证,并填写手机号码。请检查“我的帐户”、“个人文件”和“手机号码”。

    文章来源:Shopee官方网站

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