原创 shopee Laierfu Superbusiness物流发货手册(2)

发布时间:2021-04-14 10:55:20 浏览 来源:

    第三节 出货作业

    卖方装运操作

    点击页面左侧的我的销售到卖家中心

    申请发送者号码-传单

    选择要发货的订单,找到要发货的订单,然后单击以生成邮寄号码

    分发标签-传单

    面板印刷-纸张

    请求发件人编号-批次

    前往卖家中心,点击页面左侧的订单发货

    点击要发货的订单,选择来尔福,选择要发货的订单,点击大量邮件

    点击确认

    已成功下载邮寄号码应用程序。

    面板印刷-批量

    点击打印邮件列表

    标签粘贴

    第四节 退货流程

    退货规格

    退货提货时间和退货周期

    返回时间:每周一到周六08:30~15:00

    件地址:325  桃园市龙潭区中原路二段545巷146号1~3号码头

    •每箱上会有封条,上有母子代号,件数

    •莱尔富暂不提供合并退货服务

    •物流周退各货运排程如下: 周二 → 限新竹、大荣

    周三 → 限自取、其他货运(非四大货运)

    周四 → 限黑猫宅急便

    周五 → 限宅配通

    • 卖家需按照所选择的退货周期,并于上述时间内安排货运前往物流中心取件,其余时间恕

    不受理厂退取件作业。

    • 卖家若未于规定之时间内安排货运前往取件,二周后将由物流中心以货到付款方式送回店

    家,且不得指定货运公司,该退货周期为每周六。

     

    卖家需自行留意货态并于申请的固定取件日退/周退派车前往莱尔富龙潭EC物流中心取件。

    退回商品,若发现差异,请于3个工作天内向虾皮客服联系,并提供照片及差异的商品明细,  虾皮将会协助转达莱尔富进行确认,若店家收回后3天内未反映差异,事后发现差异则由卖家自行负责。

    针对买家未取退回物流之商品&莱尔富验退之商品,如卖家未于三十日内向物流中心领取退回商品,即视同卖家抛弃该商品之一切权利,物流中心将有权利该商品丢弃、销毁。

    卖家若选择自行前往莱尔富龙潭EC物流中心收取退货,需告知退货窗口店家之母、子代码, 避免无法领取到退货商品。

     

    厂退流程(四大物流)

    • 莱尔富龙潭EC物流中心会将退货装箱,于卖家所指定的货运商对应之厂退日退回,卖家收到厂退约3-5 天(实际依照卖家配合之货运商为主)

    • 厂退包裹内会有厂退明细表,请卖家收到厂退商品务必清点,如 明细与实际收到数量有落差,请于三日内向虾皮客服反应。

    厂退流程(自取&非四大物流)

    • 周三自取及使用非四大货运之卖家,务必留意相关通知 及 追踪物流货态,于当周三自行至莱尔富龙潭EC物流中心1~3号码头取回厂退包裹,取厂退包裹时务必报对母子代号给现场人员,若有取不到退货之状况,请立即反应给虾皮。

    • 若卖家未于时间内取回退货,则以宅配到付退回。若卖家拒收退回商品,即视同卖家抛弃该商品之一切权利,物流中心将有权利该商品丢弃、销毁,卖家无法对莱尔富及虾皮提出求偿。

     

    第五节 运送历程说明

    APP分类显示

    货态显示

    已出货

    卖家已安排出货

     





    待收货

    物流中心确认包裹中

    包裹配送中
    准备送去取件门市
    包裹协寻中
    门市关转,买家需重新选择取件门市
    包裹配达取件门市
    买家逾期未取,商品已退回物流中心

    已取消

    退件抵达物流中心,退货完成

     

    第六节 异常处理流程

    商品查件流程

     

     shopee官网原文详情:

     

    第三節 出货作业

    賣家出貨作業

    往賣家中心>點選頁面左手邊>我的銷售

    申請寄件編號-單張

    選待出貨>找到欲出貨的訂單>點選產生寄件編號

    配送標籤-單張

    面單打印-單張

    申請寄件編號-批次

    前往賣家中心> >點選頁面左手邊>訂單出貨

    點選待出貨>選取賴爾富>選取欲出貨的訂單>點選大量寄件

    點選確認

    寄件編號申請成功>點選下載

    面單打印-批次

    點選列印寄件單

    標籤黏貼

    第四節

    退貨規範

    退貨取件時間及退貨週期

    •領退貨時間:每週一至週六08:30~15:00

    •取件地址:325  桃園市龍潭區中原路二段545巷146號1~3號碼頭

    •每箱上會有封條,上有母子代號,件數

    •賴爾富暫不提供合併退貨服務

    •物流周退各貨運排程如下: 週二 → 限新竹、大榮

    週三 → 限自取、其他貨運(非四大貨運)

    週四 → 限黑貓宅急便

    週五 → 限宅配通

    • 賣家需按照所選擇的退貨週期,並於上述時間內安排貨運前往物流中心取件,其餘時間恕

    不受理廠退取件作業。

    • 賣家若未於規定之時間內安排貨運前往取件,二周後將由物流中心以貨到付款方式送回店

    家,且不得指定貨運公司,該退貨週期為每週六。

     

    賣家需自行留意貨態並於申請的固定取件日退/周退派車前往賴爾富龍潭EC物流中心取件。

    退回商品,若發現差異,請於3個工作天內向蝦皮客服聯繫,並提供照片及差異的商品明細,  蝦皮將會協助轉達賴爾富進行確認,若店家收回後3天內未反映差異,事後發現差異則由賣家自行負責。

    針對買家未取退回物流之商品&賴爾富驗退之商品,如賣家未於三十日內向物流中心領取退回商品,即視同賣家拋棄該商品之一切權利,物流中心將有權利該商品丟棄、銷毀。

    賣家若選擇自行前往賴爾富龍潭EC物流中心收取退貨,需告知退貨視窗店家之母、子代碼, 避免無法領取到退貨商品。

     

    廠退流程(四大物流)

    • 賴爾富龍潭EC物流中心會將退貨裝箱,於賣家所指定的貨運商對應之廠退日退回,賣家收到廠退約3-5 天(實際依照賣家配合之貨運商為主)

    • 廠退包裹內會有廠退明細表,請賣家收到廠退商品務必清點,如 明細與實際收到數量有落差,請於三日內向蝦皮客服反應。

     

    廠退流程(自取&非四大物流)

    • 週三自取及使用非四大貨運之賣家,務必留意相關通知 及 追蹤物流貨態,于當週三自行至賴爾富龍潭EC物流中心1~3號碼頭取回廠退包裹,取廠退包裹時務必報對母子代號給現場人員,若有取不到退貨之狀況,請立即反應給蝦皮。

    • 若賣家未於時間內取回退貨,則以宅配到付退回。若賣家拒收退回商品,即視同賣家拋棄該商品之一切權利,物流中心將有權利該商品丟棄、銷毀,賣家無法對賴爾富及蝦皮提出求償。

     

    第五節 運送歷程說明

    APP分類顯示

    貨態顯示

    已出貨

    賣家已安排出貨

     

     



    待收貨

    物流中心確認包裹中

    包裹配送中
    準備送去取件門市
    包裹協尋中
    門市關轉,買家需重新選擇取件門市
    包裹配達取件門市
    買家逾期未取,商品已退回物流中心

    已取消

    退件抵達物流中心,退貨完成

     

    第六節 異常處理流程

    商品查件流程

     

     文章来源:shopee官方网站

     



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